接待宾客并提供服务和协助，受理不同形式的客房预定并进行数据处理，为客人办理入住登记手续、安排房间、办理换房、加床续住等手续，制作和发放客房钥匙卡，填写、录入并统计入住散客及团队登记单等。此外，酒店前台工作还包括检查仪容仪表、了解每日活动报表、了解VIP或酒店招待房预订或在住、了解会议信息、核对会议用房数等。总体来说，酒店前台工作的主要职责是为客人提供优质的服务，确保客人的入住和离店顺利进行。
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