一、工作职责:
1.有开网店,熟悉流程优先。
2.利用旺旺等聊天工具接待客户,在线交流,引导客户下单,并且落实付款 (电脑操作);
3.正确引导客户了解活动,协助处理售后,帮助用户处理投诉,完成在线平台客服服务;
4.懂得换位思考,能理解客户心理,妥善处理客户投诉,解决用户问题提升用户满意度。
二、任职要求:
1、年龄21-30岁,高中及以上学历;
2、打字要求40字以上/分;
3、喜爱服务行业,具备一定的服务意识;
南京路与中州路交叉口北50米向东100米
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >