岗位职责：
1.负责日常业主接待，对业主提出的问题及服务要求进行记录，反馈，协调和跟进，保证服务完整性。
2.解答业主、租户的咨询，建立客户档案信息，为业主办理入住手续，做好客户维护和联络工作，保持良好的关系，协助其他部门处理房屋内部投诉。
3.对各类派工单的完成情况进行回访，确保维修及时率和满意度。
4.负责物业费及其他费用的收缴工作，保证各项费用收缴率。
5.定期开展业主活动，业主关怀，保持与业主建立良好的关系。
6.完成领导交代的其他工作。

招聘要求：
必须有1年以上物业管家管理工作经验，35岁以下，有亲和力，善于沟通，表达能力强，抗压能力好。

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